Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
kvina88 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
kvina88 ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ — ตั้งแต่ขั้นตอนสมัครบัญชีไปจนถึงการทำรายการผ่าน PromptPay และ SCB Easy ทุกอย่างอยู่ภายใต้นโยบายนี้ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้อง
-
รายการ PromptPay และ SCB Easy
-
สิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น
-
ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ kvina88 เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินรายการ เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของรายการ และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณเท่านั้น เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลที่เก็บไว้จะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือจนกว่าคุณจะขอลบบัญชี การเข้าถึงข้อมูลของคุณถูกจำกัดเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องใช้ข้อมูลนั้นในการให้บริการ สิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากคุณใช้งานจากประเทศไทย สิทธิ์ของคุณอยู่ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ซึ่งรวมถึงสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลของคุณ
-
PromptPay
ข้อมูลที่ใช้ในการทำรายการผ่าน PromptPay จะถูกเก็บเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันและบันทึกรายการ ไม่มีการเก็บข้อมูลบัญชีธนาคารโดยตรง
-
SCB Easy
รายการที่ดำเนินการผ่าน SCB Easy จะถูกบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบรายการย้อนหลังได้จากหน้าบัญชีที่ล็อกอินแล้ว
-
การเก็บข้อมูลบัญชี
ข้อมูลที่ให้ตอนสมัคร เช่น อีเมลและข้อมูลยืนยันตัวตน จะถูกเก็บตลอดอายุบัญชีและตามที่กฎหมายกำหนด
ขอบเขตการคุ้มครอง
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับทุกการโต้ตอบที่คุณมีกับ kvina88 ผ่านเว็บไซต์และช่องทางที่เราดำเนินการโดยตรง ส่วนที่อยู่นอกขอบเขตนี้ได้แก่บริการของบุคคลภายนอกที่คุณเข้าถึงผ่านลิงก์จากเว็บไซต์ของเรา ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัคร ล็อกอิน และการตั้งค่าบัญชี รวมถึงประวัติการเข้าใช้งานที่บันทึกไว้ในระบบของเรา
-
รายการทางการเงิน
ครอบคลุมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ รายการทั้งหมดถูกบันทึกและสามารถตรวจสอบได้จากหน้าบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
การเรียกดูเนื้อหาทั่วไปในเว็บไซต์อาจมีการเก็บข้อมูลการใช้งานแบบรวม เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานโดยไม่ระบุตัวตน
-
บริการภายนอก
ผู้ให้บริการภายนอก เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงินและผู้พัฒนาเกม มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการปฏิบัติด้านข้อมูลของบุคคลภายนอก
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บไว้ สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย PDPA ให้สิทธิ์ในการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และในบางกรณีขอให้ลบข้อมูลนั้น หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด การขอแก้ไขข้อมูลบัญชีบางอย่าง เช่น อีเมลหรือข้อมูลการชำระเงิน สามารถทำได้จากหน้าตั้งค่าบัญชีหลังล็อกอิน
-
ตรวจสอบข้อมูลของคุณ
ล็อกอินเข้าบัญชีแล้วเปิดหน้าประวัติรายการเพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้ หากต้องการรายงานข้อมูลฉบับเต็ม ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุบัญชีของคุณ
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
ข้อมูลพื้นฐานเช่นอีเมลและช่องทางชำระเงินสามารถอัปเดตได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ต้องการการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ทีมซัพพอร์ตจะแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้อง
-
ยื่นคำถามหรือข้อร้องเรียน
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ส่งคำถามมาที่ช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ เราจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ขอลบข้อมูล
คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลได้ โดยติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง การดำเนินการขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการเก็บรักษาข้อมูลทางการเงิน
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์ด้านข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ kvina88 ผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์ เราพร้อมรับคำถามเป็นภาษาไทย
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากเว็บไซต์ kvina88 เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับคำถามด้านความเป็นส่วนตัวหรือการจัดการข้อมูลบัญชีของคุณ
-
อีเมล
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อของเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารยืนยันหรือการดำเนินการด้านข้อมูลอย่างเป็นทางการ
-
หน้าบัญชีของคุณ
สำหรับการแก้ไขข้อมูลพื้นฐาน เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี คุณสามารถอัปเดตช่องทางชำระเงินและข้อมูลติดต่อได้โดยตรงโดยไม่ต้องผ่านซัพพอร์ต
มาตรการปกป้องข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ
ข้อมูลที่คุณให้กับ kvina88 ถูกจัดการด้วยมาตรการที่ออกแบบมาเพื่อลดความเสี่ยงในการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลในการรับส่งข้อมูลและจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่จำเป็น
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่ใช้ในการทำรายการ PromptPay และ SCB Easy
-
คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการล็อกอินและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การขอเปลี่ยนแปลง
หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ
kvina88 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี เช่น อีเมลและข้อมูลยืนยันตัวตน รวมถึงประวัติรายการที่ดำเนินการผ่าน PromptPay และ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดำเนินการบัญชีและรายการของคุณเท่านั้น
ฉันจะดูข้อมูลที่ kvina88 เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร
ล็อกอินเข้าบัญชีแล้วเปิดหน้าประวัติรายการเพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้ หากต้องการรายงานข้อมูลฉบับสมบูรณ์ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุไว้บนเว็บไซต์
kvina88 แบ่งปันข้อมูลของฉันให้บุคคลภายนอกหรือไม่
เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลอาจถูกส่งให้ผู้ประมวลผลการชำระเงินเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินรายการของคุณเท่านั้น
ฉันจะขอลบข้อมูลบัญชีของฉันได้อย่างไร
ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงเพื่อยื่นคำขอปิดบัญชีและลบข้อมูล การดำเนินการขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเก็บรักษาข้อมูลทางการเงินที่บังคับใช้
นโยบายนี้ใช้กับการทำรายการผ่านมือถือด้วยหรือไม่
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมทุกการใช้งาน kvina88 ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์ รวมถึงรายการที่ดำเนินการผ่าน PromptPay และ SCB Easy จากอุปกรณ์ใดก็ตาม
ฉันจะติดต่อ kvina88 เรื่องความเป็นส่วนตัวได้อย่างไร
ติดต่อได้ผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ kvina88 หรืออีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ สำหรับการแก้ไขข้อมูลพื้นฐาน สามารถดำเนินการได้เองจากหน้าตั้งค่าบัญชีหลังล็อกอิน